Iniciar Sesión Descargar Aplicaciones y Extensiones Faxil Punto POS
Páginas Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Mínimos, tiempos, formas de pago, envíos y garantías de nuestra litografía.

Lo que más nos preguntan

  • ¿Cuál es el mínimo? En digital, una unidad. En offset conviene desde mil, aunque producimos menos: se lo mostramos con las dos cifras al lado para que decida.
  • ¿Hacen envíos? A todo el país. En Bogotá, mensajería propia; a otras ciudades, transportadora con guía y seguro.
  • ¿Puedo ver una prueba antes? Sí. Prueba digital sin costo y prueba de color contractual calibrada con costo, según el trabajo.
  • ¿Guardan mi troquel? Sí, y sin cobrar bodegaje. La segunda producción ya no paga troquel.
  • ¿Cómo se paga? 50 % al confirmar y 50 % contra entrega. Clientes con cupo aprobado, a 30 días.
  • ¿Facturan electrónicamente? Sí, con validación previa DIAN. La factura llega al correo el mismo día del despacho.
  • ¿Qué pasa si el color no queda igual a mi pantalla? Una pantalla emite luz y el papel la refleja: nunca son idénticos. Por eso existe la prueba de color, que sí es contractual.